Política de Privacidad y Términos de Uso

Última actualización: 22 de abril de 2025

Bienvenido a Oscar SEO: Tu Agencia de SEO Local – ¡donde ayudamos a los negocios a prosperar en su ciudad!

Ofrecemos un plan de SEO local gratis para comenzar y planes mensuales de pago para soporte continuo. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos amigables y nuestro compromiso con la protección de tu privacidad.

Servicios que Ofrecemos

• Plan de SEO Local Gratis: Incluye un análisis estratégico de oportunidades SEO locales.

• Planes SEO Locales Mensuales: Servicios continuos de posicionamiento local, entregables mensuales y soporte estratégico adaptado a cada negocio.

• Nos reservamos el derecho de modificar o ajustar los servicios con previo aviso para garantizar la calidad y sostenibilidad de los mismos.

Información que Recopilamos

Recopilamos la información que tú mismo proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios:

• Formulario de Contacto

• Formulario de Plan SEO Local Gratis

• Formulario para Iniciar Proyecto

La información puede incluir:

• Tu nombre completo.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• URL de tu sitio web.

• Detalles sobre tu negocio y sitio web, con fines de análisis SEO local.

Uso de Tu Información

Usamos esta información exclusivamente para:

• Responder a tus preguntas y solicitudes.

• Proporcionar el plan SEO local gratuito y enviarte el informe.

• Iniciar y gestionar los proyectos de SEO local mensual.

• Enviarte novedades y consejos útiles solo si nos autorizas expresamente.

Seguridad y Privacidad

En Oscar SEO tomamos tu privacidad muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio o por requerimientos legales.

Planes SEO Locales y Condiciones Específicas

📦 Plan Esencial

Incluye:

• 1 a 10 backlinks mensuales de alta calidad.

• Hasta 20 citaciones locales o de nicho.

• 1 contenido web optimizado + 2 publicaciones en Google Business.

• Gestión de perfil de Google Business (respuestas, reseñas, actualizaciones).

• Investigación continua de palabras clave.

• Informe mensual + soporte diario por correo electrónico.

📦 Plan Profesional

Incluye:

• 2 a 15 backlinks mensuales de calidad.

• Hasta 30 citaciones locales o de nicho.

• 2 contenidos web optimizados + 3 publicaciones en Google Business.

• Gestión activa del perfil de Google Business.

• Investigación continua de palabras clave.

• Informe mensual detallado + soporte diario.

📦 Plan Élite

Incluye:

• 4 a 20 backlinks mensuales de alta autoridad

• Hasta 40 citaciones locales o de nicho

• 4 contenidos web optimizados + 4 publicaciones estratégicas en Google Business

• Gestión completa y personalizada del perfil de Google Business

• Investigación avanzada de palabras clave

• Informe mensual completo + soporte diario dedicado

Notas para todos los planes:

• Las cifras de backlinks y citaciones son estimadas y pueden variar según la disponibilidad de recursos de calidad.

• El contenido se crea con enfoque en SEO local, con revisión mensual de estrategia.

• El soporte es de lunes a viernes, vía correo electrónico (excepto festivos).

• El informe mensual se entrega en los primeros 7 días del mes siguiente.

Devoluciones

En Oscar SEO queremos que confíes en nuestro trabajo desde el primer día. Por eso ofrecemos una garantía de devolución en cada uno de nuestros planes, para que puedas probar nuestro servicio sin riesgos:

Plan Élite

Si en los primeros tres meses no se notan mejorías objetivas en tu posicionamiento local (ver criterios abajo), durante la llamada mensual de seguimiento te informaremos y podrás elegir si deseas el reembolso de ese primer mes.

Plan Profesional

Si en los primeros tres meses no se observan mejorías objetivas en tu posicionamiento local, en la llamada mensual correspondiente te avisaremos y podrás decidir entre solicitar el reembolso de esos dos meses o continuar con el servicio.

Plan Esencial

Si en los primeros tres meses no percibes mejorías objetivas en tu posicionamiento local, durante la llamada mensual te notificaremos y tendrás la opción de recibir la devolución de lo abonado en ese periodo.

Superado el plazo de garantía de cada plan, se asume que el servicio ha demostrado su eficacia. A partir del mes siguiente, seguirás recibiendo mejoras continuas y eres libre de cancelar o cambiar de plan en cualquier momento sin penalización.

Criterios de mejora y umbrales mínimos

Para aplicar la garantía, comprobamos que se cumpla al menos uno de estos criterios objetivos de mejora en SEO local:

Posicionamiento en Google Maps

• Ámbito: Radio de 1 km alrededor de la dirección del negocio.

• Umbral mínimo: Escalar al menos 2 puestos en la palabra clave principal de tu sector (o sinónimo relevante) respecto al inicio de la campaña.

Visibilidad en búsquedas locales de Google

• Impresiones: Aumento mínimo del 10 % en el número de impresiones locales comparando con el periodo anterior (previo a nuestros servicios).

• Sesiones: Incremento mínimo del 10 % en sesiones procedentes de búsquedas geo localizadas.

Visualizaciones en Google Maps

• Vistas del perfil: Crecimiento mínimo del 10 % en el número de panorámicas o clics en “Cómo llegar”.

Importante

• Si durante la llamada mensual ninguno de estos criterios alcanza el umbral indicado, podrás optar por la devolución según tu plan. Con un solo indicador cumplido, se entenderá que el servicio ha funcionado y no corresponderá el reembolso.

• La solicitud de reembolso solo será válida si, después de completar los primeros 3 meses de servicio, no se ha cumplido ninguno de los resultados mínimos establecidos. Si se cumple al menos uno de los requisitos, no aplica reembolso. En caso de cancelar el servicio antes de completar los 3 meses, no se podrá solicitar ningún reembolso.

• Si se construye una nueva página web con un dominio nuevo o mediante un nuevo constructor web, el primer mes no será elegible para reembolso, ya que se destina a cubrir los costes de creación del sitio y la compra del dominio. Los otros 2 meses restantes podrán ser considerados para reembolso únicamente si no se ha cumplido ninguno de los resultados mínimos establecidos.

Pagos, Facturación y Cancelaciones

• Todos los planes son de pago mensual anticipado.

• El servicio se activa al confirmarse el pago.

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento antes del siguiente ciclo.

• En caso de cancelar el servicio antes de completar los 3 meses, no se podrá solicitar ningún reembolso.

• Si el pago no se recibe en los primeros 7 días del mes, los servicios se pausarán hasta regularizar la situación.

Responsabilidades del Cliente

Para poder brindarte un servicio efectivo, requerimos tu colaboración en:

• Proporcionar acceso a tu sitio web, Google Business u otras plataformas cuando sea necesario.

• No realizar cambios SEO significativos sin notificarnos previamente.

• Compartir información precisa, actualizada y relevante para tu negocio.

• Responder a nuestras solicitudes en plazos razonables (antes de las 48 hs) para no afectar el desarrollo del trabajo.

Actualizaciones a los Términos

Podemos actualizar estos términos y condiciones ocasionalmente. Te notificaremos por email si los cambios afectan a tu servicio directamente. Se recomienda revisar esta página regularmente.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Para ello, puedes escribirnos a contacto@oscarseo.com.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos o nuestros servicios, no dudes en escribirnos:

📧 contacto@oscarseo.com

🌐 www.oscarseo.com